Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dewalive untuk Malaysia

Kami membina setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi dewalive khusus untuk anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, memastikan hak akaun anda jelas dan boleh diakses pada bila-bila…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
dewalive Rangka Undang-Undang dewalive untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang dewalive sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan boleh diakses di Malaysia setiap hari.

Pasukan dalam talian

Emel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat emel undang-undang kami. Respons diberikan dalam masa dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang keraguan berkaitan dasar dan terma perkhidmatan dewalive pada waktu operasi.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan formal melalui borang dalam platform kami jika anda berpendapat hak anda dilanggar. Setiap aduan direkodkan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman dewalive yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara dewalive Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan, dan disimpan, serta siapa yang perlu anda hubungi jika anda ingin membuat sebarang perubahan atau permintaan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

dewalive menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan mengingat tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau peranti anda sendiri.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada anda secara langsung.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur privasi kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memenuhinya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan pemadaman data, pembetulan rekod atau aduan privasi, hubungi Pegawai Privasi dewalive secara langsung melalui emel atau borang aduan dalam platform kami yang tersedia.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi dewalive untuk membantu anda memahami hak anda dengan lebih jelas sebelum atau selepas membuka akaun di platform kami.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima pemberitahuan jelas sebelum sebarang perubahan pada terma perkhidmatan kami dikuatkuasakan terhadap akaun anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform. Maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran selamat dan tidak disimpan tanpa perlindungan yang sesuai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui emel atau borang dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami akan memberitahu anda melalui emel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai masa yang munasabah untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan berkenaan penggunaan akaun anda.

Hantar aduan bertulis kepada Pegawai Privasi dewalive melalui emel atau borang aduan rasmi dalam platform. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses pembayaran melalui saluran sah seperti FPX dan DuitNow.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh wajib tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan mengikut dasar privasi dewalive yang sedang berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Blackjack Hidup dewalive Casino Tentang Kami Soalan Lazim